FAQ

포인트 목록

1. Q

   포인트는 어떻게 적립하고 사용할 수 있나요?

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   회원가입 및 상품 구매를 통해 포인트를 적립할 수 있으며, 주문 시 사용할 수 있습니다. 

   
   

      • 회원가입 시 1,000P가 즉시 지급되며, 첫 구매부터 사용할 수 있습니다. 

      • 상품 구매 시 쿠폰 및 포인트 할인 적용 후 실제 결제한 상품금액의 약 0.5%가 적립됩니다. 

      • 배송비는 포인트 적립 대상에서 제외됩니다. 

      • 구매 포인트는 구매확정 후 지급되며, 소수점 이하는 절사됩니다. 

      • 포인트는 100P부터 상품금액에 사용할 수 있으며, 배송비에는 사용할 수 없습니다. 

      • 쿠폰과 포인트는 함께 사용할 수 있습니다. 

      • 비회원은 포인트 적립 및 사용이 불가능합니다. 

   
   

   구매확정 후에도 포인트가 정상적으로 적립되지 않은 경우 고객센터로 문의해 주세요.

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2. Q

   포인트의 유효기간이 있나요?

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   네. 포인트는 종류에 따라 유효기간이 다르게 적용됩니다.

   
   

      • 회원가입 포인트 1,000P: 지급일로부터 3개월

      • 구매 적립 포인트: 지급일로부터 1년

   
   

   포인트 사용 시 소멸 예정일이 빠른 포인트부터 우선 사용됩니다.

   유효기간이 지난 포인트는 자동 소멸됩니다. 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.

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3. Q

   주문을 취소하면 사용한 포인트는 어떻게 되나요?

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   주문 취소 시 해당 주문에 사용한 포인트는 반환됩니다.

   
   

      • 전체 취소: 사용한 포인트 전액 반환

      • 부분 취소·반품: 취소·반품된 상품에 적용된 포인트만 반환

   
   

   구매 적립 포인트의 경우 구매확정 전 취소된 상품에는 지급되지 않으며, 

   이미 지급된 경우 취소·반품된 상품을 제외한 실제 결제 상품금액을 기준으로 재산정하여 회수됩니다.

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